Telme Go

Arbetsorder

Arbetsorderhantering Modul för planering och styrning av arbetsorder kopplade till personalresurser. Stöd för att länka arbetsorder till specifika uppgifter och objekt ger en strukturerad och spårbar översikt över aktuella och kommande uppdrag. Uppgiftskoppling och översikt Arbetsorder kan knytas till både enskilda arbetsmoment och fysiska objekt, vilket möjliggör detaljerad planering, uppföljning och resursfördelning.

ChatGPT

Integration med Chat GPT för att hantera översättningar och stöd vid textbehandling direkt i systemet, vilket underlättar skapandet av innehåll och kommunikation.

Dokumentarkiv

Centraliserad modul för lagring och hantering av dokument kopplade till objekt, personal, ledningssystem, kvalitetssäkring och certifieringar (t.ex. ISO). Strukturerad och sökbar dokumenthantering Möjliggör kategorisering, versionshantering och snabb åtkomst till relevanta filer. Stöd för metadata, behörighetsstyrning och mobil åtkomst förenklar daglig administration och revision.

Formulärhantering

Modul med inbyggd editor för att skapa och anpassa digitala formulär för olika ändamål, såsom eventregistrering, jobbansökningar, intresseanmälningar och kontaktformulär. Dynamisk datainsamling och publicering Stöd för validering, fältlogik och anpassade vyer. Formulären kan publiceras via app eller webblänk och inskickade svar sparas strukturerat för uppföljning och vidare bearbetning.

Körorder

Modul för körorder och transportplanering. Trafikledning planerar fordon och chaufför, körordern skickas till Telme Go i fält, och utfört arbete blir underlag för uppföljning och fakturering.

Lönemodul

Modul för komplett lönehantering baserad på rapporterade arbetstider från arbetsorder, körorder eller annan tidregistrering. Stödjer även hantering av frånvaro såsom VAB, semester och övrig ledighet.

Notifiering i Appen

Modul för snabbmeddelanden och chattfunktionalitet mellan trafikledning, personal och andra användare. Kommunikationen sker i realtid via appen och det webbaserade administrationsgränssnittet. Notifiering kan även ske om en ny order finns tillgänglig eller om inte ordern har avslutats korrekt eller inom given tid. Direktkommunikation och informationsflöde Stödjer en-till-en-chatt, gruppnotifieringar och händelsebaserade meddelanden. Säkerställer att viktig information når rätt mottagare utan fördröjning – oavsett om det gäller ändrade rutter, akuta händelser eller daglig information.

QR-koder

Systemet erbjuder stöd för generering och hantering av QR-koder som kan kopplas till objekt, ärenden, formulär, enkäter eller specifika händelser. QR-koderna kan placeras fysiskt för att ge direkt åtkomst via mobil skanning på plats. Smart åtkomst och effektiv fältinteraktion När en QR-kod skannas öppnas relevant information eller funktion direkt i appen eller webbläsaren – till exempel för att rapportera status, fylla i ett formulär, visa objektdata eller starta en åtgärd. Funktionen minskar behovet av manuell sökning och förenklar hantering i fältmiljöer.

Schemaplanering

Modul för hantering av arbetsscheman för personalgrupper. Ger en visuell och strukturerad överblick av tillgängliga resurser, arbetspass och bemanningsbehov. Effektiv resursallokering och översikt Stöd för schemaläggning med drag-and-drop, undvik dubbelbokningar och få automatiska varningar. Underlättar planering av arbetstider, skiftrotationer och frånvarohantering.

Service

Modul för hantering av planerat och återkommande underhåll av fordon, maskiner, hissar eller andra objekt. Säkerställer att utrustning hålls i driftdugligt skick enligt fastställda intervall och serviceprogram. Förebyggande underhåll och översikt Stöd för serviceplanering, historik, påminnelser och uppföljning av åtgärder. Systemet dokumenterar utförd service och varnar för kommande behov, vilket minimerar driftstopp och ökar tillförlitligheten.

Signering av order

Möjlighet att samla in handskrivna signaturer direkt i mobilappen som en del av arbetsflödet. Signaturen kopplas automatiskt till aktuell order, användare och tidpunkt. Snabbt godkännande och juridisk spårbarhet Underlättar bekräftelse av utförda arbeten och leveranser på plats. Digital signering sparar tid, eliminerar pappershantering och skapar ett juridiskt hållbart godkännandebevis – redo att användas för fakturering eller dokumentation.

SMS och e-postmodul

Kommunikationsmodul för riktade meddelanden via SMS eller e-post till personal och användare. Stödjer manuell och automatiserad utskickshantering med följande funktionalitet: Personalmeddelanden – snabb distribution av viktig information direkt till personalen. Vybaserade utskick – koppla meddelanden till t.ex. dagens ärenden eller specifika arbetsflöden. Fritextmeddelanden – möjlighet att skapa anpassade meddelanden med valfri innehållsstruktur. Profilbaserad kommunikation – skicka meddelanden till användare baserat på roller, kompetens eller tillhörighet. Automatiska utskick vid matchning – notifieringar vid överensstämmelse mellan profil och schema (t.ex. vid schemalagd frånvaro eller vikariematchning). Effektiv informationsspridning Systemet säkerställer att rätt personer får rätt information i rätt tid, vilket stärker intern kommunikation och operativ samordning.

Supportmodul

Modul för central hantering av supportärenden som inkommit via formulär eller e-post. Ärenden registreras automatiskt i systemet och kan tilldelas, följas upp och avslutas via ett strukturerat arbetsflöde. Effektiv ärendehantering och spårbarhet Stöd för prioritering, kategorisering, historik och notifieringar. Integrerad lösning som säkerställer snabb respons, tydlig ansvarsfördelning och spårbar kommunikation med användaren.

Tidrapportering

Modul för registrering av både konsulttid och allmän arbetstid samt all typ av frånvaro. Användare loggar tid via start- och stopplösning direkt i appen, vilket genererar automatiska tidrapporter. Underlag för lön och uppföljning Systemet sammanställer registrerad tid till rapporter som kan användas för lönehantering, fakturering och projektuppföljning. Stöd för attestflöden och integration med ekonomi- och HR-system.