Fastighet

AI tar emot och tolkar telefonorder, skapar orderutkast i Telme och dirigerar till rätt flöde. Kontoret granskar och bekräftar innan order skickas till fält.

Centraliserad modul för lagring och hantering av dokument kopplade till objekt, personal, ledningssystem, kvalitetssäkring och certifieringar (t.ex. ISO). Strukturerad och sökbar dokumenthantering Möjliggör kategorisering, versionshantering och snabb åtkomst till relevanta filer. Stöd för metadata, behörighetsstyrning och mobil åtkomst förenklar daglig administration och revision.

Verktyg för att skapa och distribuera digitala frågeenkäter. Insamlade svar lagras direkt i systemet för vidare bearbetning, analys och rapportering. Effektiv feedbackinsamling och analys Stöd för olika frågetyper, anonymisering, automatiska sammanställningar och export. Möjliggör smidig insamling av intern eller extern feedback i realtid, exempelvis inom kvalitetssäkring, kundupplevelse eller personalundersökningar.

Modul med inbyggd editor för att skapa och anpassa digitala formulär för olika ändamål, såsom eventregistrering, jobbansökningar, intresseanmälningar och kontaktformulär. Dynamisk datainsamling och publicering Stöd för validering, fältlogik och anpassade vyer. Formulären kan publiceras via app eller webblänk och inskickade svar sparas strukturerat för uppföljning och vidare bearbetning.

Flexibelt system för hantering av kundrelationer och affärskontakter. Ger en samlad översikt över kundinformation, historik och pågående affärsdialoger. Strukturerad kundhantering och uppföljning Stöd för segmentering, aktivitetsloggar, påminnelser och ärendeuppföljning. Underlättar säljstöd, service och långsiktig kundvård genom en centraliserad och sökbar kontaktbas.

Modul för hantering av lagerartiklar med stöd för saldospårning, in- och utleveranser samt inventering. Ger realtidsöversikt över lagersaldo och varuflöden. Effektiv lagerstyrning och uppföljning Stöd för artikelkategorisering, batchnummer, min/max-nivåer och lagervarningar. Underlättar kontroll, planering och påfyllning av lager i både operativa och administrativa flöden.

Modul för alla typer av frånvaro och ledighet. Personal och chefer registrerar i app eller webb; data kopplas till schemavyer, vikariehantering och lönesystem med korrekt beräkning enligt avtal. Inkluderar: Sjukdom, VAB (vård av barn), Semester och övrig ledighetsplanering, Föräldraledighet, Kompledighet, Pappadagar, Tjänstledighet, Betalda ledigheter.

Modul för komplett lönehantering baserad på rapporterade arbetstider från arbetsorder, körorder eller annan tidregistrering. Stödjer även hantering av frånvaro såsom VAB, semester och övrig ledighet.

Modul för hantering av uthyrning av maskiner och utrustning. Ger realtidsöversikt över maskinstatus, tillgänglighet, placering och pågående uthyrningar. Effektiv resurskontroll Stödjer bokning, schemaläggning och spårning av maskiner för att optimera nyttjandegrad och minimera stillestånd. Integration med projekt- och transportplanering möjliggör sömlös koordinering.

Telme Go (appen) ger personalen möjlighet att bekräfta, hantera och avsluta ordrar direkt från mobilen. Stödjer rollbaserad åtkomst till relevanta funktioner såsom arbetsorder, tidrapportering, dokument och notifieringar. Intern chattfunktion Utöver orderkopplad kommunikation finns en separat chattfunktion för snabb och smidig dialog mellan kollegor. Stöd för både enskilda konversationer och gruppchattar gör det enkelt att samarbeta i realtid – oavsett ämne eller avdelning. Chattarna är frikopplade från specifika ordrar, vilket ger flexibilitet i det dagliga samarbetet. Förhandsgranskning av löneunderlag i realtid Systemet erbjuder en dynamisk löneöversikt där tidrapporter, frånvaro, OB och övertid sammanställs löpande. Användare med behörighet kan i realtid följa hur löneunderlaget byggs upp, vilket ger transparens och möjlighet att korrigera fel innan lönekörning. Flexibelt arbete i realtid Appen möjliggör effektivt och självständigt arbete oavsett plats. Användaren får tillgång till allt från checklista och GPS-stöd till fotodokumentation och digital signering – vilket säkerställer både kvalitet och spårbarhet ute på fältet.

Modul för snabbmeddelanden och chattfunktionalitet mellan trafikledning, personal och andra användare. Kommunikationen sker i realtid via appen och det webbaserade administrationsgränssnittet. Notifiering kan även ske om en ny order finns tillgänglig eller om inte ordern har avslutats korrekt eller inom given tid. Direktkommunikation och informationsflöde Stödjer en-till-en-chatt, gruppnotifieringar och händelsebaserade meddelanden. Säkerställer att viktig information når rätt mottagare utan fördröjning – oavsett om det gäller ändrade rutter, akuta händelser eller daglig information.

Ett komplett och styrbart arbetsflöde som hanterar hela orderprocessen – från offert och orderregistrering till leverans, uppföljning och fakturering. Systemet säkerställer att varje steg i processen sker i rätt ordning med tydlig status och ansvar. Strukturerad process med spårbarhet och automatisering Stöd för ordermallar, statusstyrning, digital signering, kopplade dokument och automatiska notifieringar. Orderflödet ger full kontroll över affärshändelser, säkerställer korrekt debitering och möjliggör analys av avvikelser och lönsamhet.

Modul för hantering av arbetsscheman för personalgrupper. Ger en visuell och strukturerad överblick av tillgängliga resurser, arbetspass och bemanningsbehov. Effektiv resursallokering och översikt Stöd för schemaläggning med drag-and-drop, undvik dubbelbokningar och få automatiska varningar. Underlättar planering av arbetstider, skiftrotationer och frånvarohantering.

Möjlighet att samla in handskrivna signaturer direkt i mobilappen som en del av arbetsflödet. Signaturen kopplas automatiskt till aktuell order, användare och tidpunkt. Snabbt godkännande och juridisk spårbarhet Underlättar bekräftelse av utförda arbeten och leveranser på plats. Digital signering sparar tid, eliminerar pappershantering och skapar ett juridiskt hållbart godkännandebevis – redo att användas för fakturering eller dokumentation.

Kommunikationsmodul för riktade meddelanden via SMS eller e-post till personal och användare. Stödjer manuell och automatiserad utskickshantering med följande funktionalitet: Personalmeddelanden – snabb distribution av viktig information direkt till personalen. Vybaserade utskick – koppla meddelanden till t.ex. dagens ärenden eller specifika arbetsflöden. Fritextmeddelanden – möjlighet att skapa anpassade meddelanden med valfri innehållsstruktur. Profilbaserad kommunikation – skicka meddelanden till användare baserat på roller, kompetens eller tillhörighet. Automatiska utskick vid matchning – notifieringar vid överensstämmelse mellan profil och schema (t.ex. vid schemalagd frånvaro eller vikariematchning). Effektiv informationsspridning Systemet säkerställer att rätt personer får rätt information i rätt tid, vilket stärker intern kommunikation och operativ samordning.

Digital lösning för säker in- och utcheckning av personal via appen. Använder roterande QR-koder i kombination med GPS-verifiering för att säkerställa platsbunden tidrapportering. Säker och automatisk registrering Medarbetare skannar en dynamisk QR-kod vid arbetsplatsen för att stämpla in och ut. Systemet loggar tid och plats i realtid, vilket skapar ett pålitligt underlag för löne- och närvarorapportering.

Modul för central hantering av supportärenden som inkommit via formulär eller e-post. Ärenden registreras automatiskt i systemet och kan tilldelas, följas upp och avslutas via ett strukturerat arbetsflöde. Effektiv ärendehantering och spårbarhet Stöd för prioritering, kategorisering, historik och notifieringar. Integrerad lösning som säkerställer snabb respons, tydlig ansvarsfördelning och spårbar kommunikation med användaren.

Modul för hantering av uthyrning av produkter och utrustning, exempelvis inför event eller tillfälliga projekt. Stödjer hela uthyrningsprocessen – från bokning och leverans till återlämning och fakturering. Full kontroll över uthyrningsflödet Ger översikt över tillgänglighet, utlåningshistorik och avtalsvillkor. Stöd för tidsstyrning, prissättning, påminnelser och dokumentation säkerställer en strukturerad och affärsdriven uthyrningsverksamhet.

Modul för hantering av reparationer och underhållsåtgärder på fordon och objekt. Ger fullständig översikt över arbetsorder, åtgärdsstatus, materialanvändning och kostnader i samband med verkstadsarbeten. Strukturerat arbetsflöde och kostnadsuppföljning Stöd för registrering av felanmälan, planering av reparation, dokumentation av utfört arbete samt reservdelshantering. Underlättar analys, spårbarhet och fakturering i verkstadsverksamheten.

Modul för hantering av ÄTA (ändrings-, tilläggs- och avgående arbeten) och övriga tilläggsarbeten inom byggbranschen. Extraarbeten registreras och följs upp kopplat till projekt, order och resurs — med tydligt underlag för attest, uppföljning och fakturering. Passar entreprenad där förändringar mot ursprunglig beställning behöver dokumenteras utan att tappa spårbarhet.