Integration
Telme + BankID
Mobilt BankID för inloggning och signering — i webb och app, kopplat till Telme-kontot.
Med Mobilt BankID i Telme får personal, kunder och externa parter en trygg identifiering utan separata lösenordskonton. Användaren startar BankID i appen eller via QR-kod, Telme följer status i realtid och skapar session när identifieringen är klar.
Om BankID ännu inte är kopplat till ett Telme-konto kan flödet kompletteras med SMS-verifiering av mobilnummer — så att person och telefonnummer binds säkert innan inloggningen slutförs. Samma mönster används i Telme Go för inloggning i fält.
Så går inloggningen till
Förenklad bild av flödet — från start i Telme till BankID och eventuell SMS-verifiering. Byt till appflödet för Telme Go.
Det här får ni
Säker identifiering med Mobilt BankID — inloggning, koppling och signering i Telme och Telme Go.
- Inloggning med BankID
- Användare identifierar sig med Mobilt BankID i webb eller app — på samma enhet eller via QR-kod på annan enhet. Telme väntar in status och loggar in när signeringen är klar.
- Koppling till Telme-konto
- BankID kan kopplas till användarens Telme-konto. Nästa gång går det snabbare — och ni vet vem som faktiskt loggat in.
- SMS när nummer saknas
- Om verifierat mobilnummer saknas efter BankID kompletteras flödet med SMS-kod. Personnummer och mobilnummer binds ihop innan sessionen skapas.
- Telme Go i fält
- Samma säkerhetsnivå i appen: Mobilt BankID för inloggning, möjlighet att koppla BankID efter mobilinloggning, och påminnelser om koppling saknas.
- Signering i arbetsflödet
- Utöver inloggning används Mobilt BankID för signering och attest i order- och dokumentflöden — t.ex. arbetsorder, protokoll och avtal.
Vanliga frågor
Behöver alla användare Mobilt BankID?
Nej. Telme kan fortfarande använda vanlig inloggning där det passar. BankID är det säkra alternativet för dem som ska identifieras eller signera — ofta tekniker, administratörer eller externa parter.
Fungerar det i både webb och app?
Ja. Webbflödet stödjer BankID på samma enhet eller via QR-kod. I Telme Go finns motsvarande val för Mobilt BankID och mobilnummer.
Vad händer om BankID inte är kopplat till kontot?
Efter lyckad BankID-signering kan Telme be om SMS-verifiering av mobilnummer och koppla identiteten till kontot. Därefter skapas sessionen.
Är Telme partner med BankID?
BankID är en etablerad e-legitimation via bankerna. Telme integrerar mot BankID-tjänsten i era flöden — avtal och villkor för BankID hanteras via er bank eller er BankID-leverantör.
Låt oss berätta mer!
Är du nyfiken på Telme eller undrar om en lösning passar er? Vi tar en förutsättningslös dialog.