Transport & Entreprenad

Chat-funktion som låter användare fråga Telme-data på naturligt språk och få sammanställningar. Underlag till beslut och rapporter utan manuellt rapportbygge varje gång.

AI läser inscannade kvitton och extraherar nyckeldata till rätt order eller kostnadspost. Personal granskar och godkänner innan data går vidare i flödet.

Modul för rapportering av avvikelser och incidenter direkt via appen. Möjliggör snabb dokumentation av händelser, inklusive beskrivning, foton, plats och kategori. Strukturerad hantering och uppföljning Stöd för attest, statusspårning, ansvarsfördelning och åtgärdslogg. Systemet säkerställer spårbar uppföljning av alla rapporterade avvikelser, vilket bidrar till ökad säkerhet och kvalitet i verksamheten.

Modul för hantering av biljettförsäljning, exempelvis i kioskterminal med kortbetalning, vilket gör biljetthanteringen enkel och smidig. Kan även användas till att ta fram kvitto per fordon och dag.

Centraliserad modul för lagring och hantering av dokument kopplade till objekt, personal, ledningssystem, kvalitetssäkring och certifieringar (t.ex. ISO). Strukturerad och sökbar dokumenthantering Möjliggör kategorisering, versionshantering och snabb åtkomst till relevanta filer. Stöd för metadata, behörighetsstyrning och mobil åtkomst förenklar daglig administration och revision.

Digitalt register för hantering av upphittade föremål. Användare kan registrera objekt genom att ladda upp bilder, ange beskrivning och specificera plats och tidpunkt för fyndet. Strukturerad registrering och uppföljning Systemet möjliggör sökning, sortering och statushantering av hittegods, vilket förenklar återlämning till rätt ägare och ger spårbarhet i hela processen.

Modul för alla typer av frånvaro och ledighet. Personal och chefer registrerar i app eller webb; data kopplas till schemavyer, vikariehantering och lönesystem med korrekt beräkning enligt avtal. Inkluderar: Sjukdom, VAB (vård av barn), Semester och övrig ledighetsplanering, Föräldraledighet, Kompledighet, Pappadagar, Tjänstledighet, Betalda ledigheter.

Telme Go (appen) ger personalen möjlighet att bekräfta, hantera och avsluta ordrar direkt från mobilen. Stödjer rollbaserad åtkomst till relevanta funktioner såsom arbetsorder, tidrapportering, dokument och notifieringar. Intern chattfunktion Utöver orderkopplad kommunikation finns en separat chattfunktion för snabb och smidig dialog mellan kollegor. Stöd för både enskilda konversationer och gruppchattar gör det enkelt att samarbeta i realtid – oavsett ämne eller avdelning. Chattarna är frikopplade från specifika ordrar, vilket ger flexibilitet i det dagliga samarbetet. Förhandsgranskning av löneunderlag i realtid Systemet erbjuder en dynamisk löneöversikt där tidrapporter, frånvaro, OB och övertid sammanställs löpande. Användare med behörighet kan i realtid följa hur löneunderlaget byggs upp, vilket ger transparens och möjlighet att korrigera fel innan lönekörning. Flexibelt arbete i realtid Appen möjliggör effektivt och självständigt arbete oavsett plats. Användaren får tillgång till allt från checklista och GPS-stöd till fotodokumentation och digital signering – vilket säkerställer både kvalitet och spårbarhet ute på fältet.

Modul för snabbmeddelanden och chattfunktionalitet mellan trafikledning, personal och andra användare. Kommunikationen sker i realtid via appen och det webbaserade administrationsgränssnittet. Notifiering kan även ske om en ny order finns tillgänglig eller om inte ordern har avslutats korrekt eller inom given tid. Direktkommunikation och informationsflöde Stödjer en-till-en-chatt, gruppnotifieringar och händelsebaserade meddelanden. Säkerställer att viktig information når rätt mottagare utan fördröjning – oavsett om det gäller ändrade rutter, akuta händelser eller daglig information.

Ett komplett och styrbart arbetsflöde som hanterar hela orderprocessen – från offert och orderregistrering till leverans, uppföljning och fakturering. Systemet säkerställer att varje steg i processen sker i rätt ordning med tydlig status och ansvar. Strukturerad process med spårbarhet och automatisering Stöd för ordermallar, statusstyrning, digital signering, kopplade dokument och automatiska notifieringar. Orderflödet ger full kontroll över affärshändelser, säkerställer korrekt debitering och möjliggör analys av avvikelser och lönsamhet.

Modul för administrativ hantering av medarbetare och resurser. Personal, roller, kompetenser och tillgänglighet samlas på ett ställe och kopplas till schema, tidrapportering och bemanning.

Strukturerat arbetsflöde baserat på definierade statusar som leder användaren genom varje steg i en process. Varje status representerar ett steg i flödet och säkerställer att inga moment förbises. Tydlig styrning och full spårbarhet Genom att tilldela och visualisera statusar för uppgifter, ordrar eller ärenden får alla involverade parter en gemensam överblick över aktuellt läge. Systemet säkerställer att rätt åtgärder utförs i rätt ordning och att ansvar är tydligt fördelat.

Systemet erbjuder stöd för generering och hantering av QR-koder som kan kopplas till objekt, ärenden, formulär, enkäter eller specifika händelser. QR-koderna kan placeras fysiskt för att ge direkt åtkomst via mobil skanning på plats. Smart åtkomst och effektiv fältinteraktion När en QR-kod skannas öppnas relevant information eller funktion direkt i appen eller webbläsaren – till exempel för att rapportera status, fylla i ett formulär, visa objektdata eller starta en åtgärd. Funktionen minskar behovet av manuell sökning och förenklar hantering i fältmiljöer.

QMS Flexibelt ledningssystem för kvalitetssäkring som kan anpassas för hela organisationen eller specifika verksamhetsområden. Tillgängligt direkt i appen för samtliga användare. Digital kvalitetssäkring och kommunikation Stödjer dokumentstyrning, avvikelsehantering, checklistor och intern kommunikation i ett och samma gränssnitt. Möjliggör spårbar och standardiserad uppföljning av kvalitetsprocesser i realtid.

Modul för hantering av planerat och återkommande underhåll av fordon, maskiner, hissar eller andra objekt. Säkerställer att utrustning hålls i driftdugligt skick enligt fastställda intervall och serviceprogram. Förebyggande underhåll och översikt Stöd för serviceplanering, historik, påminnelser och uppföljning av åtgärder. Systemet dokumenterar utförd service och varnar för kommande behov, vilket minimerar driftstopp och ökar tillförlitligheten.

Möjlighet att samla in handskrivna signaturer direkt i mobilappen som en del av arbetsflödet. Signaturen kopplas automatiskt till aktuell order, användare och tidpunkt. Snabbt godkännande och juridisk spårbarhet Underlättar bekräftelse av utförda arbeten och leveranser på plats. Digital signering sparar tid, eliminerar pappershantering och skapar ett juridiskt hållbart godkännandebevis – redo att användas för fakturering eller dokumentation.

Kommunikationsmodul för riktade meddelanden via SMS eller e-post till personal och användare. Stödjer manuell och automatiserad utskickshantering med följande funktionalitet: Personalmeddelanden – snabb distribution av viktig information direkt till personalen. Vybaserade utskick – koppla meddelanden till t.ex. dagens ärenden eller specifika arbetsflöden. Fritextmeddelanden – möjlighet att skapa anpassade meddelanden med valfri innehållsstruktur. Profilbaserad kommunikation – skicka meddelanden till användare baserat på roller, kompetens eller tillhörighet. Automatiska utskick vid matchning – notifieringar vid överensstämmelse mellan profil och schema (t.ex. vid schemalagd frånvaro eller vikariematchning). Effektiv informationsspridning Systemet säkerställer att rätt personer får rätt information i rätt tid, vilket stärker intern kommunikation och operativ samordning.

Modul för central hantering av supportärenden som inkommit via formulär eller e-post. Ärenden registreras automatiskt i systemet och kan tilldelas, följas upp och avslutas via ett strukturerat arbetsflöde. Effektiv ärendehantering och spårbarhet Stöd för prioritering, kategorisering, historik och notifieringar. Integrerad lösning som säkerställer snabb respons, tydlig ansvarsfördelning och spårbar kommunikation med användaren.

Systemet använder AI-driven översättning för att automatiskt översätta information i ordrar till app-användarens valda språk. Detta sker dynamiskt och i realtid, direkt i användargränssnittet. Flerspråkig användarupplevelse utan manuell handpåläggning Funktionen säkerställer att alla medarbetare, oavsett språkbakgrund, kan ta del av orderinformation på ett språk de förstår – vilket förbättrar arbetsflöden, minskar fel och förenklar internationell drift.